Lahay IH, Wolok E, Yantu I. Evaluasi Kualitas Pelayanan Menggunakan SERVQUAL dan FUZZY AHP Untuk Meningkatkan Kepuasan Penumpang di Bandara Djalaludin Gorontalo. jt [Internet]. 2024Dec.1 [cited 2025Feb.7];22(2):94-104. Available from: https://jt.ft.ung.ac.id/index.php/jt/article/view/541