Lahay, I. H., Wolok, E. and Yantu, I. (2024) “Evaluasi Kualitas Pelayanan Menggunakan SERVQUAL dan FUZZY AHP Untuk Meningkatkan Kepuasan Penumpang di Bandara Djalaludin Gorontalo”, Jurnal Teknik, 22(2), pp. 94-104. doi: 10.37031/jt.v22i2.541.