Afandi, Afandi, Wakhid Rokhayadi, and Edi Susanto. “Pengembangan Chatbot AI Untuk Layanan Pelanggan PLN Menggunakan Algoritma Long Short Term Memory (LSTM)”. Jurnal Teknik 23, no. 1 (June 30, 2025): 59-75. Accessed July 5, 2025. http://jt.ft.ung.ac.id/index.php/jt/article/view/553.